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所有回報我們皆會在一定時間內進行處理,並且由email告知處理進度。若需要進行資料修改,請在回報項目內容中填寫完整資訊,以加速作業。

  • 客服時間(工作天):週一至週五 10 - 18 點

  • 部分客服項目將需要重複確認,確認無誤後始得進行處理,請隨時留意你的email信箱是否收到確認郵件

  • 重複回報並不會加速處理,反而會重新排入處理序列

  • 更改帳號手機號碼(帳號轉移)請在回報時附上新的手機號碼。帳號轉移將會酌收處理費用。